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お問い合わせは、カテゴリーから該当の項目をご確認のうえ、 詳細ページ下部の「お問い合わせをする」 よりお問い合わせください。
順次担当の者より回答させていただきます。 質問内容によってはお時間をいただくこともございますのでご了承ください。
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お問い合わせ > クーポンのご利用について
■お誕生日クーポンについて
SHOPLISTでは、お誕生日月のお客様へ限定の特別なバースデークーポンをプレゼントしております。
生年月日を登録していただくと、お誕生日月1日にお誕生日クーポンメールが届きます。
お得なクーポンをぜひご利用ください。
【設定方法】
マイページ内の会員情報変更ページから「生年月日」をご登録していただけます。
コチラからぜひご登録をお願いいたします。
【クーポンの受取方法】
・お誕生日月の月初にマイページにクーポンを付与いたします。
※お誕生日当月に会員登録や生年月日をご変更いただいた場合、クーポンプレゼントの対象外となります。
お誕生日クーポンは年1回のプレゼントとなります。予めご了承いただきますよう、お願いいたします。
・誕生月なのにクーポンが届かない/誕生日メールいつくるの？
→誕生日月の1日にマイページにクーポンをプレゼントしております。
・お誕生日クーポンが届かない
→お誕生日月になってもクーポンが届かない場合は、マイページの会員情報よりお誕生日の設定がお間違いないかご確認をお願いいたします。
■クーポン利用時の注意点
クーポンをご利用いただく場合、クーポンが適用されているか必ずご注文確認ページにてご確認の上、ご購入をお願いいたします。
一度のお会計金額がクーポン利用可能額に満たない場合、クーポンの適用はされませんのでご了承ください。
別々のカートでご注文いただいた場合で一度のお会計金額がクーポン利用可能額に満たない場合も、クーポンのご利用は不可となっております。
また、クーポンを利用せずにご注文を確定した場合、ご注文確定後にクーポンをご利用・適用していただくことはできません。
恐れ入りますが次回以降のご注文時にご利用いただくか、下部の「クーポン使い忘れたのですが 注文しなおしできないですか。」の事例をご確認くださいますよう、お願いいたします。
※クーポン利用可能額や使用期間はクーポン詳細ページに記載しておりますので、ご利用前に必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。
※割引クーポンに関しましては、他キャンペーン・クーポンとの併用は不可となります。
キャンペーン期間中、クーポンをご利用いただきますとキャンペーンは適用外となります。
【クーポンが使えない】
お誕生日クーポンは、5,500円(税込)以上のお値段の設定がございますため、カートの中身が5,500円(税込)以上であるかご確認いただけますでしょうか。
クーポンが表示されない場合は、下記「クーポンが表示されない場合」をご確認ください。
【SALE商品との併用は可能ですか。クーポンっていくらから利用可能なんですか。】
基本的にSALE商品についてもクーポンがご利用いただけます。
クーポンによりご利用条件が異なり、対象ブランドが設定されている場合や●円以上の金額の設定があるクーポンもございますため、お手数をおかけいたしますが、クーポンごとにご利用いただける条件について下記のクーポン一覧画面よりご確認いただけますでしょうか。
https://shop-list.com/svc/mypage/CouponList/
【クーポンバナーとはなんでしょうか。】
対象のクーポンの内容が記載されている画像となります。対象の画像をクリックいただくことでGETできるクーポンもございます。
【クーポン使い忘れたのですが 注文しなおしできないですか。】
ご注文商品のキャンセルが可能な場合 注文履歴ページに「ご注文をキャンセルする」ボタンが表示されますので、
キャンセルのお手続きを行ってください。その後、再度ご注文し直しをお願いできますでしょうか。
注文をキャンセルしたい
【クーポンは一度に１枚しか使えないのですか。複数でもいいんですか。】
クーポンは1度のご注文で1枚のみのご利用となります。他クーポン・割引キャンペーンとの併用は不可となります。
ポイントとの併用は可能ですので、ぜひご利用ください。
【クーポンをどうやったらGETできるかわかりません。】
クーポンごとにGET方法が異なります。
DMクーポンにつきましては、対象のお客様にはすでにクーポンをマイページに付与させていただいているため、新たに取得する必要はございません。マイページにクーポンが表示されない場合は、別のアカウントに付与させていただいている可能性が高いため、下記より詳細の確認をお願いいたします。クーポンの使用条件などは、マイページの対象クーポンより詳細をご確認ください。
DMクーポンが届いたお客様について
■クーポンを利用せずにご注文を確定した場合
ご注文確定後にクーポンをご利用・適用していただくことはできません。
恐れ入りますが次回以降のご注文時にご利用いただきますよう、お願いいたします。
■クーポンが表示されない場合
クーポンをご利用いただけない場合、下記が考えられます。
・ご利用条件を満たしていない場合
ご利用いただくクーポンのご利用適用金額・ご利用期限・ご利用条件をご確認いただきますよう、お願いいたします。
・キャンペーン対象の商品をカートに入れていただいている場合
割引クーポンに関しましては、他キャンペーン・クーポンとの併用は不可となります。
※キャンペーン開催中は、原則キャンペーン優先となります。
キャンペーン適用中は一部クーポンを除き、クーポンをお持ちの場合でもクーポンはご利用いただけません。
・クーポンをGETしていただいていない場合
クーポンをGETしていただいていない場合、クーポンはご利用いただけません。
各クーポンのGET方法をご確認いただき、クーポンをGETしてご利用ください。
※クーポンをGETしている場合、マイページにご利用可能なクーポンが表示されます。
【よくあるお問い合わせ】
@お誕生日クーポン
お誕生日クーポンは、5,500円(税込)以上のお値段の設定がございますため、カートの中身が5,500円(税込)以上であるかご確認いただけますでしょうか。
ADMクーポン
DMクーポンにつきましては、対象のお客様にはすでにクーポンをマイページに付与させていただいているため、新たに取得する必要はございません。
マイページにクーポンが表示されない場合は、別のアカウントに付与させていただいている可能性がございます。
B会員ランク更新に伴うクーポン
過去6ヶ月間のご購入頂いた金額に応じて、会員ランクが決まります。毎月1日中に会員ランクは切り替わります。
会員ランク更新に伴うクーポンが2日になってもご確認いただけない場合は、下部よりお問い合わせいただけますでしょうか。
SHOPLISTでは、お誕生日月のお客様へ限定の特別なバースデークーポンをプレゼントしております。
生年月日を登録していただくと、お誕生日月1日にお誕生日クーポンメールが届きます。
お得なクーポンをぜひご利用ください。
【設定方法】
マイページ内の会員情報変更ページから「生年月日」をご登録していただけます。
コチラからぜひご登録をお願いいたします。
【クーポンの受取方法】
・お誕生日月の月初にマイページにクーポンを付与いたします。
※お誕生日当月に会員登録や生年月日をご変更いただいた場合、クーポンプレゼントの対象外となります。
お誕生日クーポンは年1回のプレゼントとなります。予めご了承いただきますよう、お願いいたします。
・誕生月なのにクーポンが届かない/誕生日メールいつくるの？
→誕生日月の1日にマイページにクーポンをプレゼントしております。
・お誕生日クーポンが届かない
→お誕生日月になってもクーポンが届かない場合は、マイページの会員情報よりお誕生日の設定がお間違いないかご確認をお願いいたします。
■クーポン利用時の注意点
クーポンをご利用いただく場合、クーポンが適用されているか必ずご注文確認ページにてご確認の上、ご購入をお願いいたします。
一度のお会計金額がクーポン利用可能額に満たない場合、クーポンの適用はされませんのでご了承ください。
別々のカートでご注文いただいた場合で一度のお会計金額がクーポン利用可能額に満たない場合も、クーポンのご利用は不可となっております。
また、クーポンを利用せずにご注文を確定した場合、ご注文確定後にクーポンをご利用・適用していただくことはできません。
恐れ入りますが次回以降のご注文時にご利用いただくか、下部の「クーポン使い忘れたのですが 注文しなおしできないですか。」の事例をご確認くださいますよう、お願いいたします。
※クーポン利用可能額や使用期間はクーポン詳細ページに記載しておりますので、ご利用前に必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。
※割引クーポンに関しましては、他キャンペーン・クーポンとの併用は不可となります。
キャンペーン期間中、クーポンをご利用いただきますとキャンペーンは適用外となります。
【クーポンが使えない】
お誕生日クーポンは、5,500円(税込)以上のお値段の設定がございますため、カートの中身が5,500円(税込)以上であるかご確認いただけますでしょうか。
クーポンが表示されない場合は、下記「クーポンが表示されない場合」をご確認ください。
【SALE商品との併用は可能ですか。クーポンっていくらから利用可能なんですか。】
基本的にSALE商品についてもクーポンがご利用いただけます。
クーポンによりご利用条件が異なり、対象ブランドが設定されている場合や●円以上の金額の設定があるクーポンもございますため、お手数をおかけいたしますが、クーポンごとにご利用いただける条件について下記のクーポン一覧画面よりご確認いただけますでしょうか。
https://shop-list.com/svc/mypage/CouponList/
【クーポンバナーとはなんでしょうか。】
対象のクーポンの内容が記載されている画像となります。対象の画像をクリックいただくことでGETできるクーポンもございます。
【クーポン使い忘れたのですが 注文しなおしできないですか。】
ご注文商品のキャンセルが可能な場合 注文履歴ページに「ご注文をキャンセルする」ボタンが表示されますので、
キャンセルのお手続きを行ってください。その後、再度ご注文し直しをお願いできますでしょうか。
注文をキャンセルしたい
【クーポンは一度に１枚しか使えないのですか。複数でもいいんですか。】
クーポンは1度のご注文で1枚のみのご利用となります。他クーポン・割引キャンペーンとの併用は不可となります。
ポイントとの併用は可能ですので、ぜひご利用ください。
【クーポンをどうやったらGETできるかわかりません。】
クーポンごとにGET方法が異なります。
DMクーポンにつきましては、対象のお客様にはすでにクーポンをマイページに付与させていただいているため、新たに取得する必要はございません。マイページにクーポンが表示されない場合は、別のアカウントに付与させていただいている可能性が高いため、下記より詳細の確認をお願いいたします。クーポンの使用条件などは、マイページの対象クーポンより詳細をご確認ください。
DMクーポンが届いたお客様について
■クーポンを利用せずにご注文を確定した場合
ご注文確定後にクーポンをご利用・適用していただくことはできません。
恐れ入りますが次回以降のご注文時にご利用いただきますよう、お願いいたします。
■クーポンが表示されない場合
クーポンをご利用いただけない場合、下記が考えられます。
・ご利用条件を満たしていない場合
ご利用いただくクーポンのご利用適用金額・ご利用期限・ご利用条件をご確認いただきますよう、お願いいたします。
・キャンペーン対象の商品をカートに入れていただいている場合
割引クーポンに関しましては、他キャンペーン・クーポンとの併用は不可となります。
※キャンペーン開催中は、原則キャンペーン優先となります。
キャンペーン適用中は一部クーポンを除き、クーポンをお持ちの場合でもクーポンはご利用いただけません。
・クーポンをGETしていただいていない場合
クーポンをGETしていただいていない場合、クーポンはご利用いただけません。
各クーポンのGET方法をご確認いただき、クーポンをGETしてご利用ください。
※クーポンをGETしている場合、マイページにご利用可能なクーポンが表示されます。
【よくあるお問い合わせ】
@お誕生日クーポン
お誕生日クーポンは、5,500円(税込)以上のお値段の設定がございますため、カートの中身が5,500円(税込)以上であるかご確認いただけますでしょうか。
ADMクーポン
DMクーポンにつきましては、対象のお客様にはすでにクーポンをマイページに付与させていただいているため、新たに取得する必要はございません。
マイページにクーポンが表示されない場合は、別のアカウントに付与させていただいている可能性がございます。
B会員ランク更新に伴うクーポン
過去6ヶ月間のご購入頂いた金額に応じて、会員ランクが決まります。毎月1日中に会員ランクは切り替わります。
会員ランク更新に伴うクーポンが2日になってもご確認いただけない場合は、下部よりお問い合わせいただけますでしょうか。
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