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お問い合わせは、カテゴリーから該当の項目をご確認のうえ、 詳細ページ下部の「お問い合わせをする」 よりお問い合わせください。
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お問い合わせ > 当社規定のご返金日について

ご返送商品の確認ならびに口座情報のご登録が確認でき次第、当社既定のご返金日に沿ってお振込にて返金対応を行わせていただきます。
返金予定日が決定次第、事務局よりメールにてご連絡いたします。

■当社既定の返金既定日(お振込み日)
毎月10日・20日・月末営業日の毎月3回

■2020年11月返金日
11月10日(火):11月 3日(火)までに口座登録・返品確認できたご注文
11月20日(金):11月15日(日)までに口座登録・返品確認できたご注文
11月30日(月):11月23日(月)までに口座登録・返品確認できたご注文

■2020年12月返金日
12月10日(木):12月 3日(木)までに口座登録・返品確認できたご注文
12月18日(金):12月13日(日)までに口座登録・返品確認できたご注文
12月25日(金):12月20日(日)までに口座登録・返品確認できたご注文

■お振込みについて
・返金既定日の5営業日前をご返金手続きの締め日とさせていただいております。
・返金既定日が土日祝日の場合、翌営業日のお振込みとなります。
・年末年始等で金融機関の休業日が発生する場合、返金日が変更となる場合がございます。
・お振込時間に関しては、銀行によって作業時間が異なるため、正確なお時間のアナウンスができかねます。おそれいりますが、ご利用の銀行窓口までお問い合わせくださいまた、ご案内の返金日中に振り込まれていない場合、サポート事務局までご連絡をいただけますようお願いいたします。

■ポイント・クーポン・キャンペーンのご利用について
割引をご利用いただいた場合の返金対応は下記の通りとなります。

ポイントご利用分・・・ポイントにて返還いたします。
クーポン・キャンペーンの割引ご利用分・・・返金対象外となります。

・お振込みでのご返金に関しましては現金にてお支払いいただいた金額のみ、ご返金対象となります。
・Paidy利用時のコンビニ支払手数料は返金対象外となります。
・同一注文番号のうち一部商品を返品される場合、ポイントご利用分をポイント返還後、差額を現金にて返金させていただきます。

■返品商品の購入時付与ポイントの取消について
商品の返品対応が発生した場合、購入時に付与したポイントにつきましては付与の取消手続きを行わせていただきます。

恐れ入りますが予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

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