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お問い合わせ > 新型コロナ対策に伴う問合せ窓口縮小について

本件ですが、現在は解消し通常稼働をしております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。
引き続き、SHOPLIST.comを宜しくお願いいたします。


平素よりSHOPLISTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

弊社は、新型コロナウイルス感染拡大を防ぐために、全従業員の安全を考慮して、カスタマーセンターの窓口を一部縮小させていただくことといたしました。
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■カスタマーセンター窓口縮小
期間:2020年7月30日(木)〜未定

電話窓口を縮小しているため、大変繋がりにくくなっております。
お客様につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
メール・チャットサポートをご利用ください。
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■商品のお届け
弊社では衛生管理をはじめ感染拡大の防止策を徹底し営業を継続しております。
一部メーカー様におきまして、商品生産や発送に遅延が発生しておりますため、商品ページに記載されているお届け予定日や、ご指定いただいたお届け希望日時でのお届けが困難な場合がございます。
詳細は下記のページをご確認ください。
商品のお届けについて
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■カスタマーセンターの一部停止
弊社のお客様サポート対応を受付している拠点の一部センターにて新型コロナウイルス感染症発覚があり、一時停止となりました。今回のご対応の拠点につきましては、本社・倉庫とは別拠点となっておりますので、商品のご注文・ご返品・お届けについては影響がございませんので、ご安心ください。
期間:2020年7月30日(木)〜未定

詳細は下記のページをご確認ください。
カスタマーセンターの一部停止について
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再開日未定の項目に関しましては、今後の拡大状況や政府の方針などに基づき検討のうえ、目途が立ち次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

感染された方々の1日も早い回復と皆様の安全を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

SHOPLISTスタッフ一同 2020年7月30日更新

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