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お問い合わせは、カテゴリーから該当の項目をご確認のうえ、 詳細ページ下部の「お問い合わせをする」 よりお問い合わせください。
順次担当の者より回答させていただきます。 質問内容によってはお時間をいただくこともございますのでご了承ください。


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お問い合わせ > DMクーポンが届いたお客様について

SHOPLISTでは、一部のお客様へDM(ダイレクトメール)をお送りしております。
郵便・お手紙にてクーポンが届いたお客様は、期限内にお買い物をお楽しみください。

■クーポンが表示されない
クーポンがログイン後、表示されない場合、現在ログインいただいている会員情報にクーポンをプレゼントしていない可能性がございます。恐れ入りますが、ほかに長期間ご利用していない会員情報はございませんでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身で複数アカウントをお持ちでないかご確認いただけますようお願いいたします。
会員情報の確認をご希望の場合は個人情報のため、お電話での対応となります。
ご本人様確認のうえ、ご案内いたしますので、営業時間内に下記電話番号へのご連絡をお願いいたします。

・サポート事務局電話番号
0120-948-938
【営業時間】全日10:00-19:00
※お電話の際はメモのご用意をお願いいたします。

■いつから利用できるの?
すでにクーポンはマイページにプレゼントさせていただいているため、クーポンの期限内であれば、ご利用はすぐに可能となっております。

■クーポンの取得方法
対象のお客様にはすでにクーポンをマイページに付与させていただいているため、新たに取得する必要はございません。マイページにクーポンが表示されない場合は、上記のクーポンが表示されない項目のご確認をお願いいたします。
クーポンの使用条件などは、マイページの対象クーポンより詳細をご確認ください。

■郵送でもう送らないでほしい
お手数をおかけいたしますが、下部のお問い合わせをするより、DM配信停止を希望される会員情報のお名前・住所・電話番号・DM配信停止希望のむね、ご連絡をお願いいたします。

■他人のDMが届いたのでもう送らないでほしい
大変申し訳ありません。
お手数をおかけいたしますが、下部のお問い合わせをするより、DM配信停止を希望されるお名前・住所・電話番号・DM配信停止希望・理由(前住人の郵便物が届いた)むね、ご連絡をお願いいたします。

不明な点がございましたら、お問い合わせ内容をご記入の上、下記のお問い合わせをするよりお問い合わせをお願いいたします。
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