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お問い合わせは、カテゴリーから該当の項目をご確認のうえ、 詳細ページ下部の「お問い合わせをする」 よりお問い合わせください。
順次担当の者より回答させていただきます。 質問内容によってはお時間をいただくこともございますのでご了承ください。


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お問い合わせ > SMSが届かない(電話番号ログイン/新規会員登録)

SMSが届かない場合は、下記をご確認ください。
【1】電話番号の再確認
電話番号に誤りが無いか、再度ご確認をお願いします。
下記の番号帯は、非対応となっております。
・020, 050で始まる番号
・03-1234-1234などの固定電話番号で使用される番号帯

【2】正しい電話番号を入力しても、SMSが届かない場合
SMSの受信設定が「受信しない」になっている可能性があります。設定をご変更いただくか、別の電話番号にてお試しください。
SMSの受信設定は、ご利用の携帯電話会社によって異なりますので、下記リンクから設定をご確認ください。
docomo端末をご利用のお客様
au端末をご利用のお客様
Softbank端末をご利用のお客様

なお、一部端末は非対応となっております。
上記以外の携帯電話会社を利用されているお客様は、お手数ですが別の方法での会員登録をお試しください。

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